销售系统(crm)什么意思?,我将回答1.CRM（客户关系管理），客户关系管理。它是指企业与CRM技术与客户的关系的关系。在不同的场合下，CRM可以是管理术语，它可以是一种软件系统，通常称为CRM，是指软件自动化分析，营销，客户服务和程序的软件系统。其目标是降低销售周期和销售成本，增加收入，找到扩大其业务所需的新市场和渠道，提高客户价值，满意度，盈利和忠诚度。 CRM项目的实现可分为3步，即应用业务集成，业务数据分析和决策执行。 crm是一个comm选择和管理宝贵客户的ercial战略及其关系。 CRM需要以客户为中心的企业文化来支持有效的营销，销售和服务流程。 2.在一个相对较大的公司中，特别是更多客户更复杂，如大型商场等，在一个小企业中，没有必要，也使用重要的管理工具，但并非所有的企业都适合使用，根据他们公司的局面，它更合适，现在有些公司有点盲目崇拜，最好不要使用它。
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责任编辑（张佩君）

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