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- 外网
- 解读企业作战： 我们只要提起情报，自然会联想到“军事”、“战场”、“战争”，自从有了人类文明，情报就伴随着人类社会的发展存在了。古今中外，许多军事家把情报看成是战争的普遍而重要的组成部分，并且把能够掌握敌情作为克敌制胜的锐利武器。事实上，情报不仅仅应用于军事领域，在当前企业竞争愈演愈激烈环境下，世界许多国家已经把情报工作转到经济领域，美国中央情报局87%的工作任务是为经济服务，俄罗斯“克格勃”75%也是为经济服务，把战场的情报手段与方法应用于商场上，并且有效地为企业在竞争中获得优势并战胜对手，“情报就是力量”，人们对此深信不疑。竞争情报是专门用于商业界的情报，它是一个系统的、不间断的商业过程，它把客户、竞争者、对手、员工、技术以及整个商业环境作为目标，并以合乎道德伦理和法律法规的手段搜集情报。竞争情报“作战室”就是借助于军事作战指挥、控制与信息的方法，应用于商业竞争领域，特别是把“信息战”这一理念引入商业竞争中，充分发挥企业的信息与信息系统， 将信息技术融入和嵌进出现大量信息以及情报搜集、分析、传播和决策领域里，作战室的功能就是：“为联系多种信息，把看上去没有关联的事物形成完整的画面，把思想转化为创造能力和发明能力，将企业的合并与收购、战略规划、项目管理等任何过程整合用于企业的‘战争游戏’、‘兵棋推演’、方案规划、战略和战术决策、运营管理和竞争情报过程中的数据挖掘、自动化文本检索、快速查找、发现与分析、可视化与模拟。当然了，企业作战首先要明白什么是战略，战略是什么？战略、战术的区别在那？什么是战略防御，战略试探等等都是要探讨的。作为一个企业的决策者是应该也是必须知道的问题，必须先把这这些搞明白了，吃透了在谈企业作战YesandNo？什么是企业管理系统？企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。 顾名思义，企业管理系统是一套系统，但它不单单是一件系统，更是管理理论和管理经验的具体化、逻辑化，是管理行为的落地，因为企业管理软件设计开发的过程，就是研究这个行业中最先进的管理模式和流程甚至更多被多数企业证明了行之有效的管理规律，这些管理经验已经内涵在管理软件的思想、流程、报表内容、统计分析项目、管理层级、信息决策中了。所以，最有效的企业管理软件是企业咨询顾问形式的企业管理软件，目前只有通用咨询提供此服务。 等等还有好多，管理学是一门很光的学术，是要慢慢去学习和领悟的。
- 2022-01-09 17:40:47
- 亚亚
- 什么叫ERP,ERP（企业资源计划系统）的名称产生于产业界，学术界并未对其有统一而具体的定义。根据目前产业界和学者们的一般看法，ERP可以描述为： ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。 ERP使用90年代后先进的信息技术，如：客户服务机结构、GUI等，以提供对组织人员、组织结构的适应性。ERP在应用过程中，常伴随着企业流程再造的实施。 ERP有狭义、广义两种解释，狭义仅指企业"内部"信息系统；广义是指将代表着整合企业"内、外部"信息的经营管理系统--有些人将其称为扩展式ERP（Extended ERP，EERP）。 造成这种现象的原因，是由于产业界将ERP视为企业资源计划软件的代名词，因此当市面上的企业资源计划软件扩张功能时，ERP的意义也随之扩大。 探讨ERP的功能要从基本功能、扩展功能两方面来看。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入门功能，强调将企业"内部"价值链上所有功能活动加以整合；扩展功能则是将整合的触角由企业内部拓展到企业的后端厂商和前端顾客，与后端厂商信息系统加以整合的是属于供应链管理（Supply Chain Management,SCM）方面的功能，加强整合前端顾客信息的则是属于顾客关系管理（Customer Relationship Management,CRM）和销售自动化（Sales Force Automation,SFA）方面的功能，而最近最受瞩目的则是推出了电子商务（Electronic commerce,EC）方面的解决方案。 一、基本功能 目前市场上ERP软件的基本功能大同小异，一般至少应提供五个基本功能： 1. 物料管理 协助企业有效地控管材物料，以降低存货成本。包括采购、 库存管理、仓储管理、 发票验证、 库存控制、 采购信息系统等。 2. 生产规划系统 让企业以最优水平生产，并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。 3. 财务会计系统 提供企业更精确、跨国且实时的财务信息。包括间接成本管理、 产品成本会计、利润分析、 应收应付帐款管理、固定资产管理、一般流水帐、特殊流水帐、作业成本、总公司汇总帐。 4. 销售、分销系统 协助企业迅速地掌握市场信息，以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、 订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统。 5. 企业情报管理系统 提供决策者更实时有用的决策信息。包括 决策支持系统、企业计划与预算系、利润 中心会计系统。 除这五个功能块外，很多厂商也提供了其它基本模块来加强企业内部资源整合的能 力，例如SAP提供了13个基本功能模块。 二、扩展功能 一般ERP软件提供的最重要的四个扩展功能块是：供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）、销售自动化（SFA）以及电子商务（E-commerce）。 1. 供应链管理（SCM） 供应链管理是将从供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织加以整合化、实时化、扁平化的系统。SCM系统可细分为叁个区隔：供应链规划与执行、运送管理系统、仓储管理系统。 2. 顾客关系管理（CRM）及销售自动化（SFA） 这两者都是用来管理与顾客端有关的活动，销售自动化系统（SFA）指能让销售人员跟踪记录顾客详细数据的系统；顾客关系管理系统（CRM）则指能从企业现存数据中挖掘所有关键的信息，以自动管理现有顾客和潜在顾客数据的系统。CRM及SFA都是强化前端的数据仓库技术，其通过分析、整合企业的销售、营销及服务信息，以协助企业提供更客户化的服务及实现目标营销的理念，因此可以大幅改善企业与顾客间的关系、带来更好的销售机会。目前提供前端功能模块的ERP厂商数、相关的功能模块数都不多，且这些厂商几乎都是将目标市场锁定在金融、电信等拥有客户数目众多、需要提供后续服务多的几个特定产业。 3. 电子商务（E-commerce） 产业界对电子商务的定义存在分歧。电子商务（EC）一般指具有共享企业信息、维护企业间关系，及产生企业交易行为等三大功能的远程通讯网络系统。有学者进一步将电子商务分为：企业与企业间、企业与个人（消费者）间的电子商务等两大类。目前ERP软件供应商提供的电子商务应用方案主要有三种：一是提供可外挂于ERP系统下的SCM功能模块，如：让企业依整合、实时的供应链信息去自动订货的模块，以协助企业推动企业间的电子商务；二是提供可外挂于ERP系统下的CRM功能模块，如：让企业建置、经营网络商店的模块，以协助企业推动其与个人间的电子商务；最后则提供中介软件来协助企业整合前后端信息，使其达到内外信息全面整合的境界。 在上述四个延伸的功能中，SCM是最早发展且最成熟的领域，CRM、EC都尚在初始阶段，有待ERP供应商投入更多心力去研究。 个人认为中国的ERP尚处于初级发展阶段。-(zhishitang(T6760915))
- 2022-01-09 17:39:20
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