什么叫准五星酒店,★中华人民共和国五星级酒店★我国的外国旅游酒店分为五个等级，即星级，双星，三星级，四星级，五星级，明星，称酒店越高年级。酒店基于酒店的建筑，装饰，设施和设备和管理，服务水平。具体的评估方法应根据国家旅游管理局，设施和设备的维护和维护，清洁健康评估标准以及访客意见评估标准的维护和维护实施。五星级旅游相关酒店的基本条件应具有以下内容：（1）酒店的整体要求1，酒店特色合理，设施方便，保险箱。 2，酒店内部和室外装修高端，建筑和装饰使用豪华材料。 3，内部公共信息GRaphic符号符合LB / AT001标准。4，有一个中央空调系统。5，带背景音频系统。6，有一种计算机管理系统，适用于五星级酒店。（2）酒店前台大厅基本要求1.接待大厅是宽敞的，装饰宽敞，灯足够。2，有一个完整的服务台，规模，五星阶段合适，总服务台有中文和英文徽标，分区部分设置接收，问题，结账，24小时，员工在帖子上。3.提供留言服务，一次性头单次结帐服务，信用卡服务和外币兑换服务24小时。4，服务台总供办公会提供酒店服务项目促销商品，酒店价格列表，中英交通地图，全国旅游交通地图，这座城市和国家旅游景点，各种运输时刻表，报纸和杂志等5,8小时直接ACC.epted国内，国际房间预订，保险箱和宾客在安全的同时，面向门卫，全职行李，职务经理，大堂经理。6.在非商业区设立一个客人休息的地方，为商店提供人们寻找人，110s，大厅和主要公共区域在坡道上持久持续，配备了轮椅。7.至少有2种外语（作为必备语言的英语），至少3个外语提供服务（英语英语），各种指示和服务文本至少是中文和英文。（3）房间基本要求1，至少40（设定）客房，70％的客房（不包括浴室和走廊）不少于20平方米，至少有5间豪华套房，有残疾人套房。2，客房装饰豪华，配有豪华软床，写字台，衣柜，衣架，咖啡桌，座椅，床头柜，床头灯，台灯，落地灯，车身镜，行李箱机架等先进的配套家具。3，浴室配有豪华建筑材料，墙壁，天花板，带良好的通风设施，110 / 220V电源插座，电话二级，吹风机和重量。安装高级土壤。梳妆台，浴缸，带淋浴头，淋浴窗帘，干燥绳，冷热水24小时。4，有直销，国际电话，彩电，音响设备和闭路电视系统，不少于16个播放渠道，在自助服务计划中至少有2个通道，还有两种类型的外国语言卫星电视频道，让外国游客轻松。5，有一个配有五星级的文具用品，提供夜床服务，免费饮用水和冰块24小时，免费茶或咖啡，微型酒吧，24小时，西式早餐，晚餐送餐服务。6.提供唤醒服务，消息服务，湿润，干洗，熨烫和维修服务，提供鞋服务。7.酒店每天都装满式组织，房间，床单和枕套，房间用品和耗材每天都已完成。（4）餐饮基础1，有一个合理的布局，豪华的中餐厅，至少有两种味道。2，有一个合理的布局，装饰豪华的西餐厅，拥有特殊的西餐厨房。3，有一个独特的典雅的咖啡厅，可提供自助早餐，西餐。4.有一个带封闭的酒吧的小宴会大厅。5.餐厅，酒吧的主管，领导者和服务员可以用英语提供服务。6，厨房冷盘，脸部之间独立分割，有足够的空调设备，免费冷盘，粗加工间之间的可间隙，有足够的冷库，有一个专门从事临时垃圾的设施，保持关闭。（5）公共区域的基本要求1.有足够的停车场，有足够的优质访客电梯，汽车装饰和服务电梯。2，有一个公共电话，有一个城市电话簿。3，男人和女性之间有一个公共浴室。4，有商场，销售旅游日用品，旅游纪念品，工艺品等商品。5，商务中心，销售邮票，发电信，处理电报，电动传输，传真，复制，国际长途电话，国内行李寄售，冲洗胶片等提供打字机服务。6，有一个医疗室。7.提供购买交通，电影和访问等票务服务。8.提供城市观光服务。9，存在紧急电源线和应急照明。（6）其他选择（78项，至少35项，项目越多，酒店的上级）房间（10）1，房间可以提供带视听设备的可见性查询服务，提供语言邮件服务。2，浴室里有一个饮用水系统。3，不少于50％的客房浴室淋浴带浴缸。4，不低于50％的浴室干燥和湿度。5.所有套房分为所有者和访客使用的厕所。6.设在商业楼层，您可以在楼层办理入住手续，离开商店，楼层设有商务中心，休息的住客。7.商业楼层的房间具有传输和接收传真或电子邮件的设备。8.为客人提供免费商店无线寻呼服务。洗衣房价为9日，24小时。10.委托服务。餐厅和酒吧（8件商品）1，有酒吧。2，有专业的茶室。3，西餐厅外还有其他外国餐厅，设有专用厨房。4，带蛋糕房屋。5，味道餐厅。6.至少有200人的官方宴会，有一个特别的宴会厨房。7，至少有10家不同的餐厅（大小和小宴会除外）。8，有24小时小时的餐厅。商务设施与服务（5）1.提供国际上网服务，传输速度不小于64Kbit / s。2.封闭的电话空间（至少2个）。3，谈判（至少10人）。4.提供翻译，解释和全职秘书处服务。5，图书馆（至少1000本书）。会议设施（10件商品）1。至少有200个会议，可以容纳有帽子的会议大厅。2，至少2间小型会议室。3.具有同义词间隔设施（至少4种语言）。4，有一个会议设施。5，存在现场视频和音频广播系统。6.用于租赁，普通电影投影仪，幻灯片机，录像机和文件破碎机的计算机和计算机投影仪。7.有一个专门的复印机，复印机设备。8.有现代化的电子印刷和绑定设备。9.有一个摄影胶片印刷室。10，至少5000平方米的展厅。公共和健康的娱乐设施（42）1，歌曲2，卡拉OK大厅或KTV房间（至少4个）3，Game机房。4，棋室。5，剧院。6.定期唱歌和舞蹈表演。7，多功能厅，可以提供会议，冷餐，葡萄酒海洋和其他服务和单身，舞厅。8，健身房。9，按摩室。10，桑拿。11，蒸汽浴。12，预谋浴缸。13，日光浴室。14，室内游泳池（水域至少40平方米）。15.室外游泳池（海水区至少100平方米）。16，网球场。17，保龄球房（至少4个）。18，攀岩练习室。19，壁球室。20，台球室。21，多功能综合健身按摩支撑。22，电子仿真高尔夫球场。23，高尔夫练习农场。24，高尔夫球场（至少9个孔）。25，赛车领域。26，公园。27，跑赛跑。28，射击场。29，射箭场。30，实际战斗模仿。31，乒乓球室。32，溜冰场。33，户外滑雪胜地。34.自用浴袍。35，潜水。36，海上冲浪。37，钓鱼。38，美容院。39，精品。40，独立书店。41，独立花店。42，婴儿护理和儿童娱乐室。安全设施（3项）1，电子卡门锁。2，房间很昂贵。3，自推进发电系统。
酒店客房控制系统有哪些组成部分,完整的＆lt;愿意＆gt;酒店客房服务管理控制系统包括以下三个部分：单人房系统（在RCU中，可以独立运行）;2.通信系统（两种不同的技术）;3，系统软件（在C / S结构上运行的网络系统）。
哪些酒店在用PMS系统,每个标准的酒店都被使用，但品牌不同.PMS是一家酒店管理系统的集体，一些酒店组是由自己开发的PMS系统，就像家一样，汉庭等。

责任编辑（郑伊人）

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