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呼叫中心使用哪些座席 系统比较好,我推荐aladdin呼叫中心代理系统比较Aladdin客户服务系统是由上海雪盈软件科技有限公司开发的软件产品，主要针对呼叫中心主要基于客户服务。Aladdin客户服务系统使用独特的设计理念来实现整个软件系统，使整个系统大大加强。当没有需要更改系统程序时，系统可以根据公司的实际情况进行配置，使系统可以快速满足客户的实际需求。该系统包括以下服务模块：软电话，客户管理，产品管理，商业验收（咨询，投诉，修复，建议，订单），数据目录，外部活力，业务历史，业务报告，知识库，呼叫中心管理（传真管理，语音邮件，未接来电，电话历史，自动语音历史，流量报告，黑名单管理，特殊IST路由，信息服务卡，电话监控），可以根据实际需求定义重新需要业务验收模块的五个业务模块名称。在软件系统的整体架构的基础上，可以根据实际情况配置所有业务模块的特定属性。所有配置工作都是免费提供的，或者可以由Yiwo公司的技术人员提供。客户的IT工作人员完成了。参考文献：上海雪玉软件科技
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责任编辑（吴松录）

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