什么是收益管理,收入管理或收益管理是一个新的业务管理技术，用于最大化。它诞生于20世纪80年代，是由民用航空发挥的首次发展。收入管理，也称为“产量管理”或“实时定价”，主要是通过建立实时预测建模和基于市场需求行为分析的分割，以确定最佳销售价格或服务。其核心是价格歧视也称为价格歧视，这是根据不同需求特征和价格弹性进行不同的价格标准。该价格分部采用客户划分标准，这是一些合理的原则和限制条件。这个司的这一重要作用是客户的价格w何愿意，可以消耗并将能够改变市场潜在需求，最大限度地提高市场潜在需求和改善市场。根据美国华尔街日报，价格和福利管理将是21世纪最重要和回报率的最重要和回报率之一。在酒店业中，许多着名的酒店集团，特别是主要的酒店集团，特别是主要的酒店集团，特别是欧洲和美国，都非常重视福利管理，并建立了特殊的收入管理部门，并配置了一台电脑系统可以执行大量数据分析和实时优化处理。美国最大的Hotel Group Marriott在此描述的是受益管理最成功的用户，是也是最大的惊喜。收入管理是指将适当的产品销售给合适的客户的正确时间，从而使公司能够最大限度地提高其产品的利益。它基于市场分割和需求预测，一方面需要销售（通过超级生产规模接受订单），以减少由虚假订单引起的不必要的虚假消费;另一方面，采用库存控制方法，将市场分割，需求预测和产品定价密切合并，最大限度地提高市场需求的多样性，并挖掘产品在市场的利润潜力中，并最大限度地提高益处。
收益管理的内涵,屈服管理将科学预测技术和优化技术与现代计算机技术，深入应用营销理论，定价等营销理论，以非常详细的水平，形成系统管理理念和方法，使航空票已成为高度营销精度。在每张票的收入管理下的航空票销售正在追求飞行收入，以最大限度地提高航班收入，并最大限度地提高航空公司的整体收入。收入管理的基本特征是“精确营销”和“以收入为中心”。其思想应包括以下7个核心概念1，价格主要被认为是平衡供需。 2个准确的市场细分，并使用各种各样的价格以满足每个细分市场的价格敏感性。 3市场基于定价的基础。 4个最有价值的乘客的保留座位。 5根据您的客观条件做出决定。 6开发产品价值链。 7持续重新评估机会，科学果断
收益管理的适用行业有哪些,管理也被称为“福利管理”或“实时定价”是20世纪80年代最大化收入的新管理技术。收入管理是制定最佳定价原则的手段，而最佳定价指南可以在销售或服务中产生最大的利润。增益管理的开始是由民用航空制定的，目的是在最大的利润中分配飞行座位，实现固定能力以匹配每个部分的潜在需求。目前，其申请逐步扩展到酒店，银行，汽车租赁，运输，电信，电力等服务行业。它具有以下特点：1。公司具有相对固定的容量。乘坐航空，酒店等行业。由于Ind.USTRY特点，有预先投资规模（如购买新的飞机，建设新的酒店，开设新的商业网点等），最大的生产或服务能力在一段时间内固定，并且不可能在此期间通过短期。改变其生产或服务能力以满足需求变化。企业只能通过在有限的能力条件下提高管理水平来提高企业收入。 2.需求是可预测的。航空，酒店，银行等资源可分为有形资源（如飞机座椅，酒店房间，银行服务窗口）和无形资料（如酒店办理入住时间，银行窗口排队时间等） ，客户可分为约会客户和随机的客户，他们的销售可以是d陷入旺季和淡季。企业只分析和预测客户，通过计算机或手动预订系统收集的市场信息，管理人员可以了解不同客户需求的规律，实现需求转移，并开发合理的资源库存配置和定价机制。企业收入最大化。 3.产品或服务是挥发性的。不同于传统的制造产品，航空，酒店，银行等服务企业的产品或服务具有波动，立即效果。其产品或服务的价值随着时间的推移而减少，并且不可能满足客户的需求。如果您在一定时间内不销售，公司将永久性地失去了潜在的益处e资源。企业只能通过管理方法减少资源，以减少资源以实现企业增长。市场可以分解。 Air，Hotel，Banks等行业面向客户，以客户为中心，激烈的竞争和多元化需求。不同客户对企业产品或服务有不同的看法和敏感性，单一的价格战略将导致损失或潜在的收入损失。例如，航空市场中有两种类型的客户，而且是一个是企业客户对价格不敏感，但另一个是对价格敏感的休闲客户，对时间和服务不敏感。如果您使用高价策略，休闲客户可能会选择低成本的航空公司或其他特动的方式体育化，导致航空公司座位资源的闲置。相反，如果低成本策略，商业客户选择低价或由于服务质量不满，导致航空公司的潜在利益。市场的有效分割是为客户开发不同的价格，为不同需求的客户分配不同的资源，这是解决企业资源闲置或潜在收入损失的重要途径。 5.随机波动性要求。如果客户的需求确定并没有波动，公司可以通过调整生产和服务能力来满足客户需求。但是，航空，酒店，银行等行业面临客户需求不确定，季节性或周期性波动。企业通过INCOM.e管理层，在本赛季提高价格，提高企业的盈利能力;提高资源利用率，减少需求和淡季折扣的资源利用。 6.具有高度固定的成本和低边缘成本。航空，酒店，银行和其他行业的运营是以前投资的行业。在短期内难以改变生产或服务能力，但销售单位资源的成本非常低。以波音737-300为例。根据飞机的型号成本数据，1999年，每次飞行的成本如下：总费用约为6万元，其中固定成本约为55,000元，而边际成本仅为0.033万元。固定成本是边际的1833倍成本，许多乘客可以在没有显着提高成本的基础上获得更大的利润，并提高企业的总益处。 7.产品或服务预售。企业在面对需求的情况下采用了收入管理，一方面，提前销售资源特权，降低资源怠速概率，并设定限制条件，以防止时间或服务客户以低价格购买资源，导致高价客户的潜在好处。同时，分析预订数据并预测。根据客户在不同需求水平的概率分布，他们试图将资源留给愿意高价的商业客户。

责任编辑（何华东）

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