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小型呼叫中心系统(客户服务呼叫中心系统)

  • 时间:2021-04-10 18:23 编辑:伊藤万里菜 来源:蚂蚁资源 阅读:113
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摘要:大家好,今天给大家介绍关于小型呼叫中心系统(客户服务呼叫中心系统)的相关内容,详细讲解什么是小型的呼叫中心系统,小型呼叫中心系统是什么,小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用功能有哪些呢等,希望可以帮助到您。
什么是小型的呼叫中心系统,小呼叫中心系统主要适用于中小企业,包括呼叫中心系统的基本功能,但座椅数量相对较小,一般到几十个,河南华宇中央系统建设!
小型呼叫中心系统是什么,小呼叫中心系统,推荐用于专业制造商AOFAX小呼叫中心。使用批量异常,自动IVR,呼叫屏幕,客户信息注意,电话录制,计划任务,客户满意度调查,挂断短信和其他功能。小呼叫中心可以接口CRM,移动OA等,实现企业业务客户服务综合服务。
小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用功能有哪些呢,小型呼叫中心系统由软件和硬件组成。建立系统的成本取决于外线的数量和座位的数量。支持更多的外部数量,座位数量越大,成本越高。小呼叫中心系统功能:CRM客户管理,REC呼叫录音,IVR语音导航,ACD智能转移,在线客户服务,知识库,工作订单,智能呼叫,漫游答案,网页呼叫,单键拨号器,客户服务等级,评论不良,录制质量检验,客户服务,客户回访,计划任务,呼叫屏幕,即时消息,手机应用,二次开发等功能。

责任编辑(伊藤万里菜

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  • 全部评论(3)
  • 互站网
  • 我们公司考虑建设小型呼叫中心系统不知道哪家公司对这个比较擅长,找个专业人士请教,多谢。,我们公司是做保险这行的,一直用的是先锋vaa呼叫中心系统,挺稳定的,每年定期给维护更新,其他的呼叫中心系统是没有办法修改的,他们家的系统可以小范围修改,能扩展很多功能,具体的你可以去咨询一下他们的客服
  • 2021-04-10 18:23:50
  • 000000
  • 小型呼叫中心搭建的成本分为两类:1、虚拟呼叫中心,成本是按月支付最低一个月不到300。2、实体自建板卡类,价格是每个坐席平均是5000-6000/坐席搭建成本。另外提醒一下,目前有那种USB方式的号称也是呼叫中心。成本那就低的去了。希望对你有用
  • 2021-04-10 18:23:50
  • zaijianshaoshi
  • 上海脉信呼叫中心很不错的。Toowell MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。脉信呼叫中心系统是非常不错的,你单位就可以用Toowell MX20第五代多媒体呼叫中心小型机,它是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品,同时支持Linux和windows两种版本。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。详细情况你可以去
  • 2021-04-10 18:25:33
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