答：号店 商城bai的售后服务比du较死板，没有淘zhi宝灵活。特别是换货的运费dao，必回须让顾客承担，而且答网站明显包庇商家，并不维护消费者的根本利益，这点和淘宝明显不同。淘宝一个投诉，对商城商家惩罚很厉害，号店啥事没有，反而帮着商家说顾客的不是。不知道这样的店能做多久。所选的物流也是小商家自己选的，没有统一配送，很多商家都用比较差的物流，所以货收到后压碎的现象很多，于是就有了快递、商家、顾客三方的纠纷，这点比京东差远了。重要的是，号店商城商家觉得自己一点责任都没有，非常不负责任，把责任推卸给顾客。这些都是朋友同事们的普遍反映，买一次之后就知道了，再也不会在号店商城买东西了。很遗憾！其他解释
超级不靠谱！copy我在那第一次购物由于对商品不满意退货了，卖家非得扣除块钱的邮费，自己寄过去才也没有听说要扣邮费这种事情。更扯的是，第一次听到客服会在电话最后骂"我靠，你妹的"！大概以为我已经挂电话了。哎！千万别去买东西啊！还要遭到商家不断的短信打击报复。其他解释
垃圾。送个货从号到号都没送到，去PL入了天还没动静。垃圾。
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