答：网上退来火车票需要收取退票费，并根自据退票时间收取一定比例，具体如下：开车前天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前小时以上的按票价%计，小时以上、不足小时的按票价%计，不足小时的按票价%计。扩展资料：火车票，英文名称是 。是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从年月日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的天逐步延长至天。参考资料：百度百科-火车票其他解释
截止到年月份，火车退票费规定如下：开车前天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前小时以上的按票价%计，小时以上、不足小时的按票价%计，不足小时的按票价%计。开车前小时～天期间内，改签或变更到站至距开车天以上的其他列车，又在距开车天前退票的，仍核收%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以角为单位，尾数小于角的舍去、角以上且小于角的计为角、角以上的进为元。退票费最低按元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足小时标准核收退票费。其他解释
退复票是需要手续费的制。 一、梯次退票方案 、票面乘车站开车前小时以上的，退票时收取票价%的退票费； 、开车前小时以上、不足小时的，退票时收取票价%的退票费； 、开车前小时以内，退票时收取票价%的退票费。 二、找零方案 官网具体退票费如下：票面乘车站开车时间前小时以上的按票价%计，小时以上、不足小时的按票价%计，不足小时的按票价%计。 三、提前天退票不扣费 年月规定，客票预售期延长至天后，对开车前天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对天以上的退票不收取退票费主要考虑是，天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
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