答：，同时按键W+R打开运行，在运行框中输入“”，点击回车键或者确定，进入“版本地组策略”。权，在组策略中，在“名称”中找到“计算机配置”，鼠标左键双击点开。，找到红色方框标注的“管理模板”，鼠标双击“管理模板”。，在设置下面找到“系统”字样，再次用鼠标左键双击。，进入页面后，鼠标往下拖动一点，看到有个“关机选项”的文件，双击点开。，在“关机选项”的设置中，鼠标双击空色方框标注的文字，可能就是软件阻挡了我们电脑的关机。，在页面中把“未设置”改为“已启用”，重新关下机就能正常关机了。欢迎下载腾讯电脑管家了解更多知识，体验更多功能。其他解释
笔记本电脑无法关机，造成这个故障的原因很多，解决方法有以下八种： 电脑硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。 电脑软件的原因造成的。检查B文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的B中所显示的情况，找出原因：T=U N 不能加载网络驱动程序冲突T=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题T=WIN 某些位应用程序锁定了系统线程T=Q D 驱动程序有问题T=R D 显卡设置或显示卡驱动程序有问题 检查【高级电源管理(APM)】打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。 禁用快速关机点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。 检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。 使用IE浏览器时占用大量资源。在您使用IE 或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。 一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然W XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。 一些程序的BUG或一些位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择&;开始&;*&;程序&;*&;附件&;*&;系统工具&;*&;系统信息&;，打开&;M系统信息&;对话框，选择&;工具&;*&;系统配置实用程序&;，可以设置允许或禁止&;启动&;中的多个驻留W XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。其他解释
大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。W声音文件损坏导致无法关机。CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题电脑关机关不了解决办法：一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：第一步：进入主界面进入【查杀木马】第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能二、用户误修改电脑关机配置文件导致的，修复方法如下、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE&#;SOFTWARE&#;M&#;W&#;CV&#;点击“”文件夹，然后双击右侧的“”项。、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
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