大家好，今小编要介绍的是关于交换机端口堵塞故障分析和解决方法的相关内容，多方面分析说明，感兴趣朋友的可以参考学习。

关键词：交换机端口   交换机  

HIS的应用为大大提高医院的工作效率。随着医院业务的发展，HIS的规模越来越大，出现问题的环节也越来越多，本文介绍一例交换机故障的分析处理过程。某工作站A报告客户端程序录入数据确定后报错，重启动后不能登录网络。由于只预留一条线路，工作站A和B通过集线器（HUB）连接二级交换机。根据实际情况，采取如下措施：从工作站A点 ping本身和工作站B点均通，排除HUB和A、B点之间的故障；ping服务器和其它工作站均不通，重做HUB和交换机间网线两端水晶头，故障依旧；用测线器测量HUB交换机的网线，线路畅通；于是将问题锁定在交换机上，连接到该交换机的其他工作站均能正常工作，将问题焦点转移到交换机的端口上，与HUB相连的交换机端口指示灯不亮，是不是该端口关闭或者堵塞了呢？我们知道交换机上的端口状态分为五种：关闭、阻塞、侦听、学习和转发，前四种状态时都不接收用户数据。由于交换机的端口已经满，没有剩余的的端口可替换，只能先让一工作站C暂停使用计算机，然后将与HUB相连的网线接入C所使用的交换机端口，A和B能正常工作，现在可确定与HUB相连的交换机端口出现故障；由于工作时间不能重启交换机，只能暂时增加一个HUB扩展端口来解决问题。到了休息时间，将A点网线接入原先端口，交换机断电后重启，5分钟后，问题端口正常闪亮，通信正常，问题解决。我们知道，交换机相当于相当于一台计算机，收到数据包以后，处理端口会查找内存中的MAC地址对照表，以确定目的MAC的网卡挂接在哪个端口上；通过内部交换矩阵直接将数据迅速包传送到目的节点；目的MAC若不存在才广播到所有的端口。交换机端口发生堵塞的原因有许多，例如网桥协议数据单元（BPDU）错误、端口配置错误、DHCP速率限制、光线接口GBIC故障、协议通道错误、产生回路、广播风暴等。分析这次故障产生的原因：在100M网络中就要尽量减少使用HUB，但是由于建设时预留线路不足，不得不用HUB来扩充端口；一些网卡经常在10/100M自适应下通信时断时续，将其降为10M全双工就能正常工作；经过Sniffer数据分析，发现网络中有大量的广播数据。结合以前的情况，可推断在交换机、HUB和计算机之间产生局部广播风暴堵塞了交换机的一个端口。重启交换机后，端口可恢复初始状态。最后要说一点，日常工作中故障诊断的顺序是：用户感知到网络性能下降后告知网络中心，网络管理员从故障接入点开始做故障诊断，这种方法完全是被动的。理想的方法是使用主动性、前瞻性地监测，定期地查询每个交换机、监测每个交换端口的流量、流量的趋势，同时检测其他的相关网段，早期发现异常数据现象，预防故障的发生。
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（责任编辑：薛玉洋）

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