也许用户一直很注意保持系统的默认设置，往日上网也无碍。但网络连接依然会在不经意间出现问题，这时候大家使用最多的便是网络诊断，大部分网络问题都可以通过网络诊断解决问题，有时也可碰到DNS服务器未响应的诊断结果。

如果用Windows网络诊断，诊断出的结果是“DNS服务器未响应”，遇到这样情况该怎样解决？

这样的问题，大概分为三种情况，一是网络服务商的问题，二是路由器或接线问题，三是电脑系统问题。解决步骤先易后难，先从自已电脑查起。

方法/步骤

DNS服务器地址错误

遇到这种情况，先重启电脑试一试，或者把ADSL猫及路由器都重启一下。如果还不行，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接，右键，选择“属性”。如果用的是无线，则选择无线网络连接这一项。

在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，然后再选择“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”这一项，按“属性”。

在协议属性窗口，找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项，修改其首选DNS服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的DNS服务器地址。

如果是因为DNS错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了。

重置Winsock

如果重新设置了DNS服务地址后，仍不能解决问题，则可能是Winsock错误，这个是套接字通迅协议，可以重新设置一下。

方法：打开“运行”程序，输入cmd命令，确定。

进入命令提示符窗口后，输入netsh winsock reset命令，回车，这个是重置Winsock命令。

重置成功后，会有提示，需要重启电脑才能生效，重启一下电脑，看能不能连上网络。

开启DNS Client服务

如果重置也没有用，或者没法重置，则是DNS Client服务没开启，开启步骤：在运行程序中输入services.msc命令，回车。

进入系统服务窗口后，找到DNS Client这一项，双击打开属性修改窗口。

在属性窗口的“常规”选项下，将启动类型设置为“自动”，并将服务状态“启动”，然后按“确定”即可。

经过上面的设置，一般系统问题大多能解决，若还有问题，则是路由器，ADSL猫或网线问题，检查水晶头是否插好，数据灯是否闪烁，如果这些都好，则是网络服务商有问题，打电话资询报修。

注意事项

连不上网的问题，有很多种情况，大多为系统问题，还可以刷新DNS试试，方法，在命令提示符中，输入ipconfig /flushdns回车

其次为水晶头未插好的问题，仔细检查一下网线，重新拔插一下试试。