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- 应用列举如下:1. 在线下单。2113比如顺丰支持微信在线下单,集下单、呼叫上门、付款于一体,又避免字迹不清,快递员直接上门取件即可,同时提高了快递员的工作效率。当然实际操作上还有一定瑕疵有待改善。2. 在途跟踪。快递基本上都能通过手机APP或电脑网站查看在途信息,了解快递运输进程及是否签5261收。3. GPS定位。物流市场上的部分APP在交易过程中,可以直接定位司机具体位置,了解提货送货进展。4. 短信4102通知。当快件已分派给快递员时,自动短信通知,如自己不在家,可联系短信提供的联系方式另行约定配送时间。5. 快递柜。目前大力普及的快递柜,方便了收1653货人尤其是上班族下班后直接取件,也提高了快递员工作效率,只要输入短信中的验证码即可开版柜取件。6. 分拣作业。通过手持终端直接扫描快递单号直接上传系统,不需要手工输入,方便快捷。7. POD上传。客户签收后直接拍照上传,不再担心单据丢失。8. 大数据。通过分析历史数据,调整网点分布,调整战略布局,提升企业竞权争力。其他如打印单据、数据查询的就不必提了。如有遗漏,欢迎补充。
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- 物流系统中最重要的是Excel的操作熟悉。
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- 招财猫科技
- 物流信息化与物流企业业务流程再造相结合的案例,中铁货代业务操作信息系统案例 发布时间: 2009年05月25日 信息来源: 物流天下 ________________________________________ 一、背景介绍 中铁国际货运代理有限责任公司(China International Freight Agency Co. Ltd. 下称中铁货代CRIFA)是铁道部中铁集装箱运输中心下属的、经外经贸部批准、在国家工商行政管理局注册的国际货运代理企业。公司于1996年成立,目前已有17家分公司,2个合资公司,2个办事处,经营代理网络遍及全国主要城市及北美地区,业务涉及海铁联运,大陆桥运输、过轨运输及物流服务等,与多家船公司和货代公司建立了良好的合作关系。 随着中铁货代业务量的增大,以前基于手工作业的弊端表现得越来越明显。特别是到了2001年,情形更加明显,首先是箱号的查询与核对,箱量的统计与报告,应收应付帐款的对帐变得非常繁琐,有的甚至变得不能为之。另外,每个人掌握的是自己负责的那一块业务,业务信息不能共享,领导为了获得汇总报表,不得不一遍又一遍地手工计算。还有,这些业务信息掌握在每个业务员手中,一旦该业务员出差或休假就会造成工作的停顿,还带来了潜在的风险。因此,此种局面不但造成了日常工作的重复劳动及效率低下,更重要的是已经限制了公司的业务发展,因此,建立一套中铁货代业务信息系统迫在眉睫。 二、需求分析 中铁货代的主要业务有: 1、过境运输,包括过境中国至俄罗斯,过境中国至中亚,过境中国至蒙古,过境中国至朝鲜,过境中国至越南等; 2 、过轨(香港)运输; 3 、国际铁路联运,中国到俄罗斯、中亚,朝鲜的货物联运; 4 、进出口运输,海铁联运业务; 5、国内国际物流服务。 三、解决方案与实施 中铁通过调研得知,目前市场上没有现成的货代软件可供使用,因此决定委托东方网景信息科技公司为中铁开发一套业务信息系统。 东方网景有一套现成的PowerInfo信息系统,能够比较好地实现企业协同、信息共享,它是完全基于BS的程序架构,能够方便地扩展到分公司使用。但其缺点是没有现成的业务流程。经过研究,决定在Powerinfo的基础上进行二次开发,满足中铁公司的所有需求。 (一)系统方案 1、系统采用BS的程序架构,即既要满足何时何地都能办理业务的需要,能够极方便地进行扩展,又能最大限度地减少各个工作站包括各分公司及办事处的维护费用。 2、实现信息共享、知识管理、商务智能的需要。 3、实现如下主要功能:(1)国联部业务操作,(2)物流部业务操作,(3)海运部业务操作,(4)箱管部业务操作,(5)财务的处理,(6)查询统计报表. 4、按照业务流程不同的部门、不同的员工授予不同的权限,实现对不同的业务信息进行浏览、修改和审批。 5、电子商务平台。公司可通过此平台向客户提供互联网信息服务。 6、实现货代业务供应链上的协同。 由于软件系统完全采用BS结构,大大降低了软件公司的开发成本,大部分的工作都可以远程维护和修改。 (二)实施步骤 为了系统的顺利实施,公司成立了由综合技术发展部经理牵头、各部门经理参加的项目小组,公司领导亲自抓落实。并且制定了系统分三步走的战略: 第一步:先开通邮件功能、BBS功能、公司文件管理、员工管理、客户管理等简单功能; 第二步:业务操作模块试运行。 第三步:系统正式上线试运行。 2002年5月份,系统上线试运行。 (三)系统运行取得的效果 该系统基本实现了如下目标: 1、减少重复劳动,提高工作效率; 2、规范公司业务操作流程; 3、信息共享,知识管理; 4、增强企业协同,增大公司核心竞争力; 5、服务客户,赢得客户。 通过运行该系统,公司2002年业绩取得了惊人的发展,完成箱量34000TEU,运输收入超亿元,分别比上年增长262%和172%。 专家点评 本系统是一个集中式的信息处理模型系统,业务上可支持中铁国际货代公司的国际、国内货代业务,国际国内铁路、海铁联运业务。管理上可支持员工业绩考核、内部信息互通,外部客户管理等,其特点是: 1.基础好。本系统是在原有系统PowerInfo信息系统的基础上针对货代业务开发集成的,原有系统的网站、员工管理、客户管理和邮件功能都有成熟的应用基础,增强了企业内部的管理和沟通,有力地支持了业务系统的运行。 2.信息共享程度高。由于各业务合作伙伴和公司各业务部门在同一个系统中录入、处理业务信息,大量的原始和加工过的信息积淀于数据库中,从而解决了信息孤岛和信息使用混乱的问题。增加了企业内部以及企业与企业间的协同性。 3.合适的信息交流窗口。本系统的电子商务平台既可以收集内部员工的业务信息,还可以供客户查询货物跟踪信息及与客户进行信息交流,提高了信息服务的及时性和质量,实现货代业务供应链上的协同。 4.系统采用BS的程序架构,即既要满足何时何地都能办理业务的需要,能够极方便地进行扩展,又能最大限度地减少各个工作站包括各分公司及办事处的维护费用。 5.按照业务流程不同的部门、不同的员工授予不同的权限,实现对不同的业务信息进行浏览、修改和审批
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