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- 根据著名企管培训专家谭小芳了解:一般来说企业用微博无非是这样几种类别。1、)品牌和产品传播:发布品牌动态、新品动态,如苹果公司可以利用微博发布最新的产品图片、视频等 2)互动活动和话题:发布一些主题活动,号召博友参与讨论,提高趣味性和互动性,软性植入客户信息 3)建立客服通道:为企业专门开通一个在线客服答疑,如二手车小胖等,对咨询行业、产品类、导购类企业很有帮助 4)建立促销通道:专门发布各类新品、清仓品、促销品、拍卖品等,直接将博客变身为橱窗 5)团队管理工具:员工每人一个微博,全部关注CEO微博,这样可以便利地发布通知或者在线会议 6)客户管理工具:对于合作的客户,可以通过微博进行集体售后服务 7)作为SEO工具:微博的更新频率很大,这是SEO很关键的一环,目前百度已经开始抓取各大微博内容,若将微博作为企业网站一部分,无疑会对SEO工作带来更多效益 8)软广告:跟名博暗地里合作,他们发布微博时,植入客户信息 9)舆论监测与控制:在微博上搜索关键词可以快速找到相关微博,这样可以及时把握消费者对品牌或产品的看法,及时反馈给企业主
- 2022-01-04 03:53:29
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