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- 阿里
- 石基国内最大的酒店软件管理商，opera酒店前台系统的一种，石基在国内独家代理opera,中央预签名系统订系统是个大的定义，不同的软件供应商产品不一样，酒店管理系统也是
- 2021-12-13 06:38:39
- 远古
- 没有联系，中国软是国内系统。歌剧院在国外，经销商只有北京锡基公司.OPERA是酒店管理系统的第一件品牌。
- 2021-12-13 06:37:36
- 123qwe
- 谁知道酒店的opera系统具体怎么用，比其他的酒店系统好在哪呢,电脑：这里指的是装了酒店系统的电脑，里面必须一种酒店系统和制房卡的软件； 制卡器：没有这个怎么做房卡？呵呵~ POS机：就是刷卡的工具，我们酒店的就有中国银行，银联和渣打银行的三种，一般可刷双币种和纯外币卡就OK啦~ 打印机：这个是前台不可或缺的东西~打帐单，表格，RC（入住登记表）可全赖它呢~； 复印机：一般用来复印帐单或是客人的证件，要知道前台是经常来不及抄RC的~ 扫描仪：主要用来扫描客人证件，也就是应付公安局的~ 点钞机：这个可是非常重要的~虽然辨别真假用处不大，但遇上一些喜欢冒富的客人，交一大堆押金，不用它可就数到手软了~ 电话：这么重要的东西，怎么可以没有呢？ 蝇头柜：没它怎么放钱啊？拿手上么？ 大件的也就这些了，小件的还有： 房卡：这个不用解释了吧？ 卡套：就是装房卡的套子~可循环使用~ 卡芯：就是写房号和客人姓名以及住店时间的东东，我们酒店还把它当早餐卷用呢~东西虽小，用处可大了~用完还可以废物利用做草稿纸，呵呵~ A4纸：复印和打印都少不了它~ 账单：没这个怎么给客人结帐啊？ 交班本：这个东西在前台至关重要，每天发生了什么都纪录在上面呢~ 各式单据： RC单：就是旅客入住登记表，分团体的和个人的，一式两份~ 押金单：收押金时开的单子，一式三份，一联给客人，一联交财务，一联订RC上~ 扣回单：扣回费用时开的单~ 杂项收费单：收了什么钱没其它单给你开开它就对了，哈哈~ 接待处通知单：加床，转房，免收费全得开它~ 转房通知单：就是转房填的单~ 加床通知单：办理加床时开~ 物品转交单：客人转交物品时填的单； 钥匙授权书：代客人转交钥匙时填的东西； 订单：虽然一般我们前台不做预订，但还是难免会有必需做的时候；注：我们酒店传真机都是放在商务中心和行政楼层的，订房由预订部和商务中心跟进，前台管接待和收银已经够忙了，再来接预订可就没人肯干了~ 大概就这些了吧~各式各样的小本本就不说了~多不胜数~笔呀纸呀垃圾筒呀什么的，也就略过了哈~ 下面回答下关于收银的问题~现在大部分酒店收银和接待都合在一起了~因为有些系统（如OPERA）收银和接待是无法分开的~而且这也是一种酒店时尚了~在OPERA里，收银分三种，CHECK，CASH，和CREDIT CARD。 CHECK不用说了，就是收支票~这个每个酒店要求不同，就不具体说了~ CASH就是现金，分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一种是在入住时多收了客人押金，需退还现金的~第二种是客人付钱结帐的~ 至于信用卡嘛~就是用信用卡结帐，分预受权和消费，里面牵扯了刷POS机的问题，也就不多说了~
- 2021-12-13 06:37:36
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