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- 基于J2EE Hotel Management System的设计和实施包括论文，设计，纸质词：10293，页码：30摘要为了提高酒店经济效益，科学管理和有效控制人流，物流，资本流动，发展稳定和可靠的酒店管理系统用于改善员工的工作效率和需要各种运营成本的现实和意义。该系统基于Java的应用模式，使用Java的图形开发工具JCreator和Access2000数据库实现接收管理，室内管理和系统设置功能，其中前台管理由住宿注册，额外的存款和结账组成。帮助运营商进行住宿注册，ke暂停租客以保持租户或直接退房;房间管理由房间查询和房间查看模块组成，帮助管理器完全了解信息和房间状态，及时清洁或维护房间清洁或维护系统设置由操作员管理，许可设置等等模块组成，所以操作员实际上管理操作员的权限以维护和更新房间的设施。该系统具有良好的便携性，占据了更少的系统资源，方便用户满足了酒店管理的实际需求。关键词：酒店管理; Java; jcreator; SQL基于J2EEABSTractin的酒店管理系统的设计与实现，以提高经济效益，控制人流量，货物还有资金有效，开发稳定可靠的酒店管理系统是非常有必要和重要的，以提高员工生产力和较低的运营。该系统是通过使用JCreator和Access2000数据库的IDE设计的。同时，Java应用程序模式用于此管理系统。它由OnStage管理，客房管理和系统设置组成。 OnStage管理包括三个子功能，即住宅注册，房间管理，系统默认。这些功能帮助酒店注册的运营商或通过额外的存款来使租户继续入住或直接计费。客房管理有两个子管理功能，即房间查询和国家观看。这些功能C.帮助经理以及时了解房间otCumancy和状态信息，以使用清洁罗伊或维护。系统设置增加了三个功能，即操作员管理，管辖权设置和房间状态设置。操作员管理可以回复有效管理，保障和更新房间设施信息的实时运行。该系统可以移植并具有最小的资源。它可以很容易地使用并满足酒店管理的需求.Key Word：酒店管理; Java; jcreator; SQL设计背景内容1简介11.1 11.2 11.3设计工具和设计方法的意义12开发平台22.1 Java语言22.2 JDK工具32.3 JCreator Tools 32.4 SQL数据库32.5访问数据库43系统需求43.1要求分析43.2系统过程53.3性能需求54整体设计64.1功能分析64.2数据库设计65详细设计95.1登陆模块95.2接收顶部管理模块95.2.1住宿105.2.2额外的存款115.2.3结帐115.3房间管理模块135.3 .1房间查询135.3.2房间查看145.4系统设置模块165.4.1权限设置165.4.2房间设置185.4.3操作员管理196系统测试206.1功能测试206.2测试摘要22结论22参考22应答25或更多答案：
- 2021-09-12 10:34:48
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- 我正在寻找一些信息，我希望对你有用。我希望你的论文取得了良好的结果~~~ [摘要]激烈的商业竞争使客户能够迅速提高地位，“客户是上帝”，这一业务管理概念曾经受欢迎。在酒店服务业，“宾客第一”是着名的谚语更加精致。但是，随着管理层的改善，管理概念更新，经理结合了人们的想法和管理理念，使“员工第一”，“员工第一”，现代管理理念的概念越来越多地应用于现代酒店管理。 [关键词]宝贝员工首先;酒店;管理人员，介绍是众所周知的，酒店工作人员是酒店优质服务的保证，配有SatiSactory工作人员创造满意的服务，吸引满意的客人，创造酒店的好处。但是，由于酒店的运营管理，“宾客第一，服务第一”总是强调，“客户是上帝”，“客户总是对的”，认为只有客户满意度可以让酒店获得酒店，结果往往忽视员工的利益或形成误解访客利益和员工利益。事实上，“客人第一”与“员工第一”不同，但相互补充。在酒店的业务管理中，如何制作“宾客第一”和“员工第一”和谐，已成为解决问题的迫切需要。其次，“宾客第一”认为，“平等的待遇”是自古以来的热情好评。然而，一些营销学者认为客户不平等，必须有三到六等等。他们根据客户价值划分给三类：最有价值的客户，最大的客户，负面客户。他们的观点是酒店应该选择放弃关于最有价值客户和最昂贵的客户的负面客户。因为负面客户不来酒店，他们只会消耗酒店资源。换句话说，20％的人可以为酒店带来80％的利润价值，但酒店花费了另外80％的客户的成本，这比这些客户的回归到了酒店。因此，这部电影强调“嘉宾第一”不利于酒店的管理目标 - 实现P的成就rofit。此外，由于其教育背景，个人气质和社会地位等不同的因素，客户的个人品质也提出了各种水平。如果酒店强调“宾客第一”，只关注收购经济效益，可能会牺牲酒店的社会福利，降低社会声誉。第三，“员工第一”与“员工第一”（1）“雇主第一”之间的关系与“员工”的第一个“类别不同于”员工“。有必要正确地理解”最重要的“。 “宾客第一”是指对待客人的酒店员工和经理的态度，即需要旅游酒店服务活动的需求，追求客人作为服务的宗旨e活动。由于“客户是食品和食物”，酒店立足，开发和利润需要获得客人的认可，所以选择“宝贝”，用这作为服务的指导理念，符合客人需求，获胜客人，实现组织目标，这不是很好。但是，必须认识到，“访客至上”只是酒店的利润保证，而不是一种手段。为实现这一目标，依靠方面强调“客户至上”的概念，不可能实现。我知道“员工第一”。从酒店业的长期竞争力来看，员工必须是第一个。因为酒店竞争力的来源，取决于真实为客人提供的，为酒店创造价值。当酒店行业真正“员工第一”，员工将真正做“客户至上”。 （2）“嘉宾第一”和“员工第一”，相互补充，客户满意是酒店成功或失败的基础，任何酒店都失去了客人，这意味着失去赢得机会。但是，员工不满意，没有满意的客户。 1.“客人至上”是协调客户关系和吸引客户的必要手段。美国酒店公共关系专家Guland说：“无论酒店的大小如何，您必须根据以下信仰计划自己的方向。这种信念是：酒店将成为客户，管理客户，享受客户。”酒店应该首先为客户提供利益和需求，并交换酒店的利益满足客户的需求。在市场经济下，“买方市场”将不可避免地要求酒店注意客户的工作，这是生存，利润，发展的根本保障;没有客户，生存，利润和发展将无法实现。 2.“员工第一”是生存，发展和利润的先决条件。人力资源是酒店的第一个资源，这是酒店的基础造成了巨额利润。想象一下，当员工在一个没有尊重和重视的地方工作时，他的工作怎样才能改善，他的注意力如何在客人身上？对于酒店的“员工第一”概念的提议并不是否认“宾客第一”理论，但更深入地了解“宾客第一”是一个Prere酒店生存，开发和利润的Quisite。 IV。成功的管理应该是“员工第一”和“员工第一”协调（1）没有客户，让员工意识到客人将永远是“正确的”1.发挥所有者的精神和“客人。如果员工是员工。如果员工是员工。意识到酒店的好处的源泉，酒店的好处是酒店发展和生存的推动力。它是酒店的质量和管理水平的主管。然后他们不会妥善理解这种方法（但是他们的言行是合法的，其他客人的利益没有障碍），宽容，了解客人的“故障”，给客人步骤，“让”他/她是对的。2.落实“先家“公共关系意识，职业Vide Performated服务如客人。在尚行等个性化服务中做好的工作，以阅读客人在个人中对待客户的需求。由于酒店是一家服务业，服务业是一家服务，只能充分了解客人的特色，掌握客人的心理特色，可根据不同的需求为客人提供舒适舒适的服务，按顺序让客人赢得客人认识。例如，了解客人的偏好和利益;提供特殊的服务选项等（2）实施“员工第一”的概念，让员工成为酒店价值的核心1.注意员工激励以满足员工的需求。劳伦斯埃尔州是美国管理部主席，教授：“管理层并非输卵管，而是发达人才。”随着总体和指责员工的愿景的发展。当经理和员工融入相互信任和负责任的工作氛围时，双方之间的形成应该是“强烈”和“强烈”，而不是“优越的人”和“弱”的关系，坚持员工作为一个强大的合作伙伴，完全检查了他们的才能，并取得共同进步。 2.在内部实施有效的酒店，让员工参加管理机会。所谓的沟通是人与人与人之间交流思想和信息的过程，是将信息从一个人传达给另一个人的过程，逐渐sprEAD。管理过程是通过扮演各种管理功能的过程，全面调动人们的积极性，提高原子能机构的表现，实施酒店的共同目标。有效的管理来自良好的顶部和下行通信，并行通信。只在商店内实施有效的金色通信，让员工参加管理机会，以便上下，统一步骤，社区，实现经济目的和社会福利的目的。 3.建立合理的薪资制度。着名的马斯洛需求理论将人们的需求除以低到高。它分为五等于五等于，生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求和自我实现要求。当然，员工需要激励，当然是精神，但物质激励措施实际上，特别是对于大多数酒店线的工作人员来说，无疑非常重要。根据调查，参考市场的平均工资水平，大部分工资治疗许多酒店从业者（特别是一线员工）都很低。许多员工与热情的工作有关，甚至跳跃，也是如此。这表明酒店需要实现公司的价值，实现业务的业务目标，满足员工的物质需求，而酒店不是员工的格劳斯，但员工支付劳动力回报。在物质利益方面，如工资，奖金，福利，工作条件应该给员工合理赔偿，我N医疗保险，养老保险，失业保险，劳动保险，住房公积金等，让员工保证。通过这种方式，员工无法担忧并追求更高的需求。 4.关心员工生活。酒店的服务工作需要促进面对形状，协调各种人际关系中的各种人际关系，以及一线员工的工作将支付大量的体力劳动，有时也没有理解和尊重。酒店员工的工作并不容易。因此，关心员工的生活是酒店应该支付的问题，这样员工都是温暖，光滑，强烈的。例如：酒店可以组织所有员工参加旅行，允许员工扩大他们的眼睛，增长，并在神经工作中放松;能够表达物质和精神祝贺的人，让员工感受到集体的温暖和照顾，加强员工团队的精神和集体集聚。 5.基于科学管理的“员工第一”。值得注意的是，在管理后，“员工第一”不是“首先”。 “员工第一”应反映管理人员严格管理员工的关注，爱和培训;虽然指出员工不足，但他们引导员工帮助他们改善;创建员工的工作，学习和发展。机会使员工在酒店拥有荣誉和归属感。 5.总结每家酒店无法避免其优势。 T.他的酒店不一定是客户与“客户是上帝”客户所有要求的做法。没有满意的员工，客人不满意。只为员工，员工可以用他们的心给客人。因此，只有“员工第一”和“员工第一”互相协调，并坚持第一个地方首先支付，尊重他们所做的贡献，而员工将真正将嘉宾的需求成为第一个位置。 。通过这种方式，它可以带来一流的客户服务水平来带来良好的财务结果，以形成良性互动并实现可持续发展。 [1]闷闷不乐。酒店管理管理[M]。北京：中国纺织品出版社，2001年。[2]李丽，张伟。旅游酒店行业营销[M]。沉阳：辽宁科技出版社，2000。[M]。北京：机械工业出版社，2005年。[4]张文建。旅游服务营销[M]。上海：利鑫会计出版社，2003年。[5]范云鸣旅游服务质量标准[F]。成都：四川人民出版社，2000年。[6]王辉，玉清平。旅游酒店客户关系管理[M]。北京：旅游教育出版社，2005年。[7] Robert·Sibergte，Patrick McCarta。这将赢得客户的心脏[M]。哈尔滨：哈尔滨出版社，2006年，（6）。 [8]宁慈。培训员工精神[M]。北京：地震出版社，2006（11）。 [9]谢苏。旅游社会旅游礼仪[M]。武汉出版社，2006年。[10]张勇。触摸客户[m]。北京：人民邮政和电信S出版社，2006，（10）。
- 2021-09-12 10:32:16
- dfgj
- 酒店管理专业的论文,酒店管理系统的设计与实现甘朝松1, 夏容2( 1.江西城市职业技术学院计算机分院, 江西南昌330004; 2.南昌航空大学科技学院, 江西南昌330034)摘要: 本文主要介绍了利用Visual C++开发的酒店管理系统。随着软件开发技术和数据库技术的完善与发展, 国内外的企业已经开始充分利用各种各样的系统管理软件来管理诸如销售信息、产品信息、员工信息等大量日趋繁杂的资料, 计算机辅助管理的高效性和高安全性等优点使得传统的管理方式黯然失色, 也为系统管理软件的发展提供了更广阔的前景和发展空间。本系统设计的主要目标是设计一个面向中小型酒店的简单易用的酒店管理系统。前台以Visual C++ 为开发工具, 设计软件的界面和各个功能模块; 后台使用SQLServer 2000 进行系统数据库的连接和管理。本系统已基本实现了中小型酒店常用的点菜、订菜、结算等功能, 帮助酒店建立了菜谱数据库和销售存根数据库, 可以方便地进行查询, 并在系统的易用性和安全性两方面进行了相应的完善。关键词: Visual C++; 安全性; 数据库1 引言酒店管理系统是我们常说的MIS (Management InformationSystem, 管理信息系统)的一种, 在强调管理, 强调信息的现代社会中它越来越得到普及。酒店管理系统的主要目标是实现对酒店内部各种管理的电子化和自动化, 提高酒店的办公效率, 为高质量的酒店服务提供保证。在酒店业竞争越来越激烈的今天, 努力在市场竞争中脱颖而出, 已经成为每位酒店经营者所追求的目标。酒店如何才能提高服务质量, 其管理能力显得越来越重要。由于使用了先进的数据库管理技术, 酒店管理系统对提高酒店的管理能力将会起到比较重大的作用, 整个系统的基本设计目标是实现系统界面友好美观、简单易用、功能全面并有较高的安全性。本系统需要实现中小型酒店常用的点菜、订菜、结算等功能, 并帮助酒店建立菜谱数据库和销售存根数据库, 能够方便地进行查询, 并在系统的易用性和安全性两方面进行相应的完善。2 系统主要模块(1)登录管理模块; (2)菜谱管理模块; (3)点菜订菜模块; (4)结算模块; (5)帮助模块; (6)数据库设计; (7)系统界面设计。软件系统由各个具体的功能模块组成, 若值班员未登录或登录失败, 则只能使用登录, 帮助, 关于, 退出这四个功能模块。登录成功后才可以使用全部的功能模块。各个功能模块都是分别进行开发的, 这样就便于日后拓展功能, 也易于检查和修改错误。软件的系统结构如图1 所示。3 系统设计方案根据系统功能的要求, 考虑到Visual C++的编程特点, 将酒店你好，我有相关论文资料可供参考，需要的话请加我QQ，我发给你，497267666，谢谢。
- 2021-09-12 10:32:16
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