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- 你大爷
- 现在市面上的会员管理系统有很多，每家都有各自的特色，价格也是参差不齐，免费的、上千上万的都有，具体要看你需求，小企业功能多了也用不上，大企业一般会选择定制化。会员管理软件一般有客户信息管理、卡券积分、回访、定时邀请等常见功能，通过给用户推送感兴趣的内容来促进客户到店、提高复购率，增加客户粘性。对会员管理软件的选择要进行综合考量，别人推荐的、或者别人说那个好这是很主观的，你可以根据需求、预算、开发公司口碑、服务等要素分析，现在大多会员管理软件都是支持试用或者演示的，可以多去比对，适合自己的会员管理系统才是最好的。
- 2021-05-22 11:11:56
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- 易软会员管理系统它是一套功能强大的会员管理软件，具有对会员基本资料、消费、积分和储值的管理以及各种查询统计等功能，软件操作方便，界面简洁，可满足商业销售、餐饮、美容、医药、娱乐、桑拿等服务行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理等行业的需求，经济、高效、实用。
- 2021-05-22 11:10:12
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- 零售行业如何利用会员管理软件提升营业额 纳客会员管理软件帮您攒足会员！,会员是每个零售终端最重要的资源，一个零售行业的成败都取决于都会员管理软件。现在大多数零售企业都采用会员管理制度，发行大量的会员卡，内容却基本雷同、无针对性，结果越做越差，根本达不到理想零售老板理想的效果。实际上，零售企业如果想通过会员管理提升客户忠诚度、增强市场竞争力，必须做到以下五个方面： 一、会员卡必须富有吸引力 有些零售企业的会员卡积分和折扣的幅度很小，顾客消费一年才能得到一个几元钱的礼物。而且除了享受很低的积分折扣以外，没有任何其他的奖励措施，这样的会员管理只是一个摆设。会员管理必须使会员享受到真正的优惠，并且要比普通消费者得到的回报更多。 二、会员资料尽量保证准确 准确而详细的会员资料是进行个性促销、会员消费分析的基本依据，其重要性应引起零售店的足够重视。目前绝大多数零售店的会员资料是不准确、不完整的，多数会员只在办卡时随便填写了一下姓名等少量信息，而以后就再也没有更改过。为了使会员提供准确的资料并主动更新资料，零售企业应该推出一些好的措施，比如为了让会员留下准确的家庭住址，可以在办卡的时候告诉会员：请您留下详细的地址，这样我们才能将礼物准确地寄送到您的手里。 三、会员实行生命周期管理 相当多的零售企业对会员的管理是很粗糙的，只是不断发展新会员，却没有对老会员进行升降级和淘汰管理。这样的会员管理没有汇集有限的资源为高端客户提供优质服务，而是将有限的资源平均给了所有会员，且不断增加的会员数量，给信息系统带来巨大压力，降低了效率，也增加了维护成本。 四、信息化手段进行会员关怀 要充分理解和尊重会员的个性化需求，这就要求与会员接触和对其关怀手段的多样化。随着手机的日益普及，手机短信已成为一个便捷、及时、低成本的会员关怀方式。可以通过短信的方式向会员发送生日祝福、个性化促销信息、查询积分和储值余额等，这种打破了时间和地域界限的沟通方式，其优点是非常明显的。 五、个性化营销和服务是根本 个性化服务和营销的具体形式有很多种。比如在会员生日、节假日、纪念日时，给会员特殊的折扣、多倍的积分或赠送一份特别的礼品，以提高客户忠诚度；根据会员的历史消费记录，通过统计分析，得出会员的消费频率、消费倾向、消费习惯等，在合适的时机向会员发送其喜欢的促销信息，提高其购物兴趣；根据会员在一段时期内的累计积分、累计消费等，得出会员的贡献度，将其区分为不同级别，对高端优质会员提供贵宾式的待遇，给其尊贵的感觉。 对于零售企业来说，只有顾客才是真正的衣食父母。谁赢得了顾客的青睐，谁就赢得了生存和发展的权利。当企业将会员管理运用得当，顾客的忠诚度依恋也会随之提升，就能为企业带来更多的营销机会。
- 2021-05-22 11:10:12
开通会员