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- Lu珊Han
- 智能呼叫中心采用网络电话+人的服务模式，实现“自助+智能+人工”三层的服务模式。智能呼叫中心取代原有传统呼叫中心系统，通过网络电话语音识别，智能区分用户需求，在线综合客服系统应用网络电话+人协作提供互联网在线咨询解答服务，网络电话无法解答的问题智能转人工电话坐席。本系统期望达到提升用户体验，拓展渠道服务能力，缓解人工服务人员工作压力，降低电话客服系统运营成本的目标。
- 2021-05-12 17:15:56
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- --aofax企钉独特优势，具有十多种外呼模式，坐席外呼：简洁坐席外呼界面，支持电脑键盘、软键盘和导入号码等方式外呼；点击外呼：在通话列表和记录中心界面，点击客户号码实现一键外呼；预览外呼：系统将客户号码分配给坐席后，坐席可在工作界面进行预览式外呼；定时外呼：添加定时外呼提醒，系统会自动提醒坐席，及时与客户进行沟通；批量群呼：批量导入客户数据后自动群呼，可配置呼叫时间、并发数等参数；语音群呼：导入录制好的语音内容，系统根据批量导入的号码自动进行通知和宣传；语音通知：向客户播放语音提示，客户按1键可播放详细内容；按键群呼：向大量客户播放预设的语音内容，客户觉得有兴趣按1键转坐席；外呼调研：向客户播放调研语音，客户根据提示按键后，系统自动采集按键信息；
- 2021-05-12 17:14:07
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- 哪些电话营销系统带有电话外呼系统功能,2楼 ~~~上海易沃软件科技的电话营销系统带有电话外呼系统功能Aladdin呼叫中心电话营销系统由上海易沃软件科技有限公司自主开发的电话外拨系统，能够为客户搭建完整的电话营销部门。 利用系统提供的强大客户客户资料管理，问卷设计，自动外拨，报表统计分析等功能， 企业可以将每次市场营销作为独立的项目来运作和管理。 这种独特的市场推广模式有助于企业更规范更专业更高效的开展市场工作参考资料：上海易沃软件科技官网
- 2021-05-12 17:14:07
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