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智选云酒店系统（酒店pms系统）

全部评论(3)

远古
电脑：这里指的是装了酒店系统的电脑，里面必须一种酒店系统和制房卡的软件；制卡器：没有这个怎么做房卡？呵呵~ POS机：就是刷卡的工具，我们酒店的就有中国银行，银联和渣打银行的三种，一般可刷双币种和纯外币卡就OK啦~ 打印机：这个是前台不可或缺的东西~打帐单，表格，RC（入住登记表）可全赖它呢~；复印机：一般用来复印帐单或是客人的证件，要知道前台是经常来不及抄RC的~ 扫描仪：主要用来扫描客人证件，也就是应付公安局的~ 点钞机：这个可是非常重要的~虽然辨别真假用处不大，但遇上一些喜欢冒富的客人，交一大堆押金，不用它可就数到手软了~ 电话：这么重要的东西，怎么可以没有呢？蝇头柜：没它怎么放钱啊？拿手上么？大件的也就这些了，小件的还有：房卡：这个不用解释了吧？卡套：就是装房卡的套子~可循环使用~ 卡芯：就是写房号和客人姓名以及住店时间的东东，我们酒店还把它当早餐卷用呢~东西虽小，用处可大了~用完还可以废物利用做草稿纸，呵呵~ A4纸：复印和打印都少不了它~ 账单：没这个怎么给客人结帐啊？交班本：这个东西在前台至关重要，每天发生了什么都纪录在上面呢~ 各式单据： RC单：就是旅客入住登记表，分团体的和个人的，一式两份~ 押金单：收押金时开的单子，一式三份，一联给客人，一联交财务，一联订RC上~ 扣回单：扣回费用时开的单~ 杂项收费单：收了什么钱没其它单给你开开它就对了，哈哈~ 接待处通知单：加床，转房，免收费全得开它~ 转房通知单：就是转房填的单~ 加床通知单：办理加床时开~ 物品转交单：客人转交物品时填的单；钥匙授权书：代客人转交钥匙时填的东西；订单：虽然一般我们前台不做预订，但还是难免会有必需做的时候；注：我们酒店传真机都是放在商务中心和行政楼层的，订房由预订部和商务中心跟进，前台管接待和收银已经够忙了，再来接预订可就没人肯干了~ 大概就这些了吧~各式各样的小本本就不说了~多不胜数~笔呀纸呀垃圾筒呀什么的，也就略过了哈~ 下面回答下关于收银的问题~现在大部分酒店收银和接待都合在一起了~因为有些系统（如OPERA）收银和接待是无法分开的~而且这也是一种酒店时尚了~在OPERA里，收银分三种，CHECK，CASH，和CREDIT CARD。 CHECK不用说了，就是收支票~这个每个酒店要求不同，就不具体说了~ CASH就是现金，分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一种是在入住时多收了客人押金，需退还现金的~第二种是客人付钱结帐的~ 至于信用卡嘛~就是用信用卡结帐，分预受权和消费，里面牵扯了刷POS机的问题，也就不多说了~
2021-05-02 20:55:41

亦心
IPTV系统开发是一个繁杂的过程，首先涉及到的就是IPTV系统有哪些组成部分，然后在分别对这些不同的功能模块做细化。点量软件jjieshaoIPTV系统有两部分组成：前端app和后台管理系统。前端APP的主要做用是展示，后台的主要功能是管理前端展示的内容。点量对IPTV系统的组成部分，还有一种是从前端APP的具体功能来划分的，比如电视直播（包括回看）、视频点播、授权（分级代理商授权）、广告功能、加密防盗链等等。所以要做IPTV系统开发首先要对这些是否都是需要的做个明确。至于酒店IPTV系统可以有哪些功能，其实可以有很多功能，具体看想实现哪些了，总结如下： 1、电视直播点播从传统的有线电视转变为酒店IPTV电视系统，除了被动的选择直播节目之外还可以选择回看和点播视频。这样就可以更多的选择，让时间花费在自己喜欢的节目上，增加对酒店的良好印象。 2、酒店宣传介绍每个酒店不同，怎么让客户对酒店的印象更加深刻？可以考虑在酒店IPTV电视系统中加入开机广告，该广告可以是本酒店的logo或者品牌口号。进入系统后，就是酒店的欢迎词：XX酒店欢迎您入住，如果做到更细节些，还可以添加客人的名字：XX先生/女士，欢迎您入住XX酒店。当然也可以有一个专门的菜单栏，做酒店详情介绍，让客人更好的了解酒店的情况，比如酒店的成立发展、文化、品牌形象、市场分布、分店地址以及拥有的房间数量和提供的服务、每个分店的星级情况等等。 3、酒店设施线上预定对于些大酒店还可以有酒店的设施预定模块。比如会议室、健生房、游泳池等，可以让这些设施更有效的利用。利用互联网的方式，让效率得到提高。 4、订餐洗衣等服务一键实现其他酒店相关模块：酒店订餐模块：对于大型酒店可以有专门的美食订餐模块，可以让酒店增加收入的同时，提升酒店的档次；洗衣服务，也可以一键实现。 5、天气时区等细节关于酒店IPTV电视系统，当然还有些其他细节，比如天气、时间、时区之e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333365656636间的转换，甚至是世界表。此外还有语言版本们，目前点量软件的IPTV系统可实现中文简体繁体和英文，当然如果需要其他语言，也可以实现。 6、对接第三方票务等系统此外对于和酒店联系紧密的，票务系统：包括火车票、机票、船票等等也可以直接完成对接，甚至是第三方商城也是可以的。
2021-05-02 20:53:54

dafvzzz9
OYO酒店的PMS系统是什么，听上去好高大上,PMS是 Property Management System的简称缩写，即物业管理系统，最近的互联网领域大热中台系统已经被酒店领域引进了进来，究竟什么是中台系统，很多酒店人的理解其实是PMS，然而中台系统却不仅仅是PMS系统这么简单。以OYO酒店为例，目前OYO酒店的中台系统主要包括三大板块，即技术系统、数据系统和组织系统。为什么要推出这样一个中台系统呢，主要还是因为中台系统能全面提升酒店的经营管理效率，降低成本提升收益。中台系统盛行的背景是，酒店行业越来越向集团化集中了，《2018年度中国饭店集团60强榜单》显示，排名第一的锦江客房数超过65万间，紧随其后的华住、首旅如家也达到40万间左右。对比近两年的“60强”榜单可以看出，2万间客房以上的酒店集团排序没有太大变化，这大概对应到榜单25-30位左右的排名。但是随着OYO酒店的快速发展，OYO酒店的加盟酒店已经达到了1万多家，房间数达到了50万多间。由此可见，酒店行业集中度会进一步加剧，头部企业在消费升级下的跑马圈地运动还在不断继续。同时随着人工智能的高速发展，也为中台系统提供了技术支持。人工智能的声音从1956年达特茅斯会议传开，而60余年后的今天，智能客控、机器人、自助机、人脸识别、语音应用、移动支付等解决方案都已在酒店落地，并逐步成为行业热点和必然选择。行业内携程、阿里、小米、百度、科大讯飞等也开始深度介入酒店人工智能应用领域，中国电信、移动、联通也都推出相应的酒店行业解决方案。1999年，以携程、艺龙的成立为标志，中国开启在线旅游元年，而其后的移动互联网更是风起云涌，深刻地影响着人们日常生活的方方面面。现在，旅游的“食、住、行、游、购、娱”六大要素均可以通过移动端来完成。在酒店业，不管是面向客人的营销活动、客户体验、智能设备等，还是面向内部员工的运营系统、管理工具，其业务和信息交互都进一步向移动端汇集。同时运营系统从管理资产向管理客户转型。以酒店核心运营系统PMS来说，从70年代第一套酒店管理系统ECCO安装开始，历经事务性、管理型、对客服务型三代共计50余年的发展，系统的设计核心都以管理客房、餐厅等资产中心。移动互联网时代，为实现客户价值最大化，必然要求酒店运营系统对客户资源进行全生命周期管理，尽可能地在住前、住中、住后每一个细节为客户提供更为优质的服务，从而提升酒店运营管理能力和经营业绩。纵观这四大行业趋势：酒店集团均采用多品牌战略，不同品牌的运营系统都具有订单、会员、客史、协议单位、支付等类似的功能；并均开发了与智能客控、机器人、自助机、支付系统等智能设备的接口；借助APP、微信、小程序、自助机、空调、灯光等每个场景的应用，酒店和C端客人之间、酒店内部之间产生大量的业务交互和汇集，酒店的运营系统也随之会向管理客户资源进一步转型。这些趋势的进一步加剧，必将推动PMS行业新变革——PMS系统中台化。回到OYO酒店的中台系统，OYO建造了一条全栈式“酒店”生产线，通过开发、改造、运营、分销等四大核心能力挖掘酒店的价值，重塑一家单体酒店。而技术将帮助建立整套OYO酒店生产线的中台系统。据了解，目前OYO酒店的技术中台系统已经包含了给酒店业主使用的PMS系统和内部员工使用的阿波罗系统，这套系统将通过人工智能和大数据技术，提升酒店业主和OYO酒店运营人员的管理效率。可以说OYO酒店中台系统的推出，为OYO的快速扩张提供了坚实的组织基础。在了解OYO酒店运营城市的基础上，OYO酒店把所有业主分为三类：最需要帮助的业主、OYO最有能力帮助的业主、最能帮助到OYO的业主。在解决业主的问题上，OYO酒店从渠道优化、动态调节、多样策略，市场监控四个方面全方位赋能，实现快、全、优的主动式收益管理，把PMS系统从管理型工具逐渐发展成平台营销型的服务系统，实现入住率、覆盖时段、响应速度、总收入四个方面的全面提升。在线上的数字化上，OYO酒店完成人、货、场三个方面的构建，也就是地图POI数据、酒店信息、人口数量数据的构建，大数据以OYO酒店为载体，酒店上线运营管理后，以酒店为中心，人流、商家、周边信息、消费者偏好等通过后台的大数据，最后汇集成OYO酒店特有的城市酒店供需地图，所积累的一切数据实现运营人员共享。更进一步，OYO酒店在私域用户的运营上，也在开启新的篇章。OYO酒店针对酒店下沉市场的模式创新，，从平台、业主到用户，构建酒店生态圈，私域流量运营将OYO酒店与用户建立更紧密的关系，在体验、复购、客服等方面，更好地引导、帮助触达到消费者作者：财经者来源：雪球
2021-05-02 20:53:54

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