可按Ctrl+D收藏 蚂蚁资源网

蚂蚁资源网

crm系统是什么系统(销售crm客户管理系统)

  • 全部评论(3)
  • dafvzzz9
  • crm系统是什么呢?crm系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,是企业管理客户的一种理念,也是一套管理系统和技术。CRM主要用于支持企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CRM的目标一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户;另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业的运营成本。目前国内比较出名的crm系统有 管理123 ,金蝶等,不过如果公司不是很大的话,不妨去使用 管理123 ,这个是专为中小企业设计的,蛮好的,而且价格方面也很优惠,楼主不妨去网上搜索 管理123 http://baike.baidu.com/view/4279467.htm 了解下。
  • 2021-02-20 10:56:31
  • 1264737478
  • 客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,是企业管理客户的一种理念,也是一套管理系统和技术。CRM主要用于支持企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CRM的目标一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户;另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业的运营成本。要是具体可来www.ysdon.com 上详细看看
  • 2021-02-20 10:52:59
  • 大少爷
  • CRM客户关系管理系统是指什么啊,总的来说,如果CRM系统运用得当,能够帮助企业达成企业战略目标——即“获取、保持和增加可获利客户”。按企业的管理层次来阐述可分为三个方面。1、一般员工通过使用CRM,能够对客户需求及其发展变化进行合理的跟进及反应;通过日程管理提高工作效率;通过信息共享协调部门间配合协作,按时保质提供客户满意的产品与服务;2、管理者能够通过CRM了解到下属的工作内容、过程及结果,工作思路及方法。评估下属工作能力,发现优势长处及存在问题与不足;发现管理流程或业务流程中存在的问题或疏漏。进而对优势长处推而广之,问题不足查漏补缺,即保持团队活力,又改善业务流程,不断增强组织对客户的整体反应能力。3、领导者通过CRM提供的各种统计报表,将系统中的客户信息,需求信息,市场信息,产品信息,渠道信息,竞争对手信息,价格及销量信息,供应商信息,客户服务及投诉信息等进行详细分析,从而了解客户市场需求变化及趋势,企业产品或服务的市场反应,企业所处的竞争环境等重要信息,以供决策。这只是一家之言,俗话说“鞋子舒不舒服,只有脚知道”,现在很多CRM系统提供试用,你可以找几个试试,如果你是中小企业,可以试试青禾新锐的CRM,功能全面,适合中小企业使用。
  • 2021-02-20 10:52:59
  • 商品推荐