管理系统crm（客户管理系统）

bibila
客户关系管理是一个不断加强与客户沟通、不断了解客户需求、不断改进产品和服务以满足客户需求的持续过程。它包含企业利用信息技术和互联网技术实现对顾客的整合营销，是以顾客为核心的企业营销技术实现和管理实现。客户关系管理注重与客户的沟通，企业的运作是以客户为中心，而不是以传统产品或市场为中心。为了便于与客户沟通，客户关系管理可以为客户提供多种沟通渠道。客户关系管理的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既定价值、潜在价值和模型价值。通过一对一的营销原则，可以满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保留率，实现客户价值的持续贡献，从而全面提高企业的盈利能力。客户关系管理的主要功能是帮助企业更好地管理客户关系，从而提高销售业绩。要提高销售水平，就必须提高企业的销售管理效率，更重要的是，要提高销售人员的技能和办公效率。目前，大多数企业都在应用客户关系管理系统来帮助企业解决销售业务流程管理问题，帮助销售人员分担压力。客户关系管理的目的是促使企业从以一定成本获取新客户转变为努力留住现有客户，从获取市场份额转变为获取客户份额，从发展短期交易转变为发展客户终身价值。
2021-02-19 21:53:42

区块链
crm系统可以很好的记录客户信息，联系活动和合约信息，帮助销售人员更好的联系客户，如我们公司用的是管理123的客户管理系统以客户为中心，采用销售漏斗式管理，掌握每个客户的跟进状态，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，并可自动统计生成报表，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度。很不错的一款软件，建议你试试。你如果有兴趣，可以去网上搜索管理123 : http://baike.baidu.com/view/4279467.htm了解一下。
2021-02-19 21:50:15

hhcw0320
ERP、CRM的区别是什么有什么用,ERP 与 CRM 的区别如下ERP 与 CRM 这二个概念看上去好象没大关系，却有着不可分割的联系和区别，下面我们就从二个方面来讲讲 ERP 与 CRM 的区别与联系的区别。管理理念 ERP(企业资源计划)管理的是企业内部的应用，属于后台应用，与面向客户的前台应用如 CRM 应用相对应。 ERP 的核心理念在于提高企业内部资源的计划和控制能力，追求的是满足客户需求、及时交货的同时最大限度降低各种成本，它是以提高内部运转效率为中心的，其最终目标是“节流”。 CRM 的理念是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的，尤其以维持为主，讲究的是通过对客户的了解更好地服务于客户，从而使企业能够从良好的客户关系中获取最大的利益，其最终目标是“开源”。 CRM 和 ERP 的理念在关注对象上有区别，但又有很紧密的联系，通俗地说，就是 CRM 要尽量多地接单，ERP 要尽量高效率地处理订单，最重要的一点就是它们最终都是要使企业的利益最大化以及长久化。
2021-02-19 21:50:15