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简介
适用行业
1实体产品制造业和贸易公司、销售公司如：家电行业、电脑行业、小家电行业、瓷砖行业、家具制造业、珠宝业等各种实体制造业。
2虚拟产品制作商；软件开发商和销售、网站建设商和销售商、微信开发商和销售服务商。
功能优点 1节省售后服务人工成本和沟通成本，提高售后服务效率 2建立在微信公众号上，因为便民，可以在线报 修，所以可以起到吸粉的作用。 3可以通过售后功能模块发布故障报修，上传图片，让产品报修的原因更加的清晰明确、提高工作效率。 4企业内部员工激励机制，通过用户发布故障需求，工程师接单的模式去实行，多劳多得，激发工程师自主接单、抢单。 5公众号增加了售后服务，大幅度提高用户体验，打造行业差异化服务，让客户更愿意长期关注公众号。
1.工程师管理
2.客户管理
3.故障管理
4.申请样品管理
5.预售商品管理
6.系统公告管理
7.反馈管理
8.维修管理
9.退换货管理
10.回收管理
界面演示：
后台展示:
首页：售后服务中心（我要发布，我的故障，故障列表，个人资料，工作人员，商品配件，系统公告，更多功能）
适用行业
1实体产品制造业和贸易公司、销售公司如：家电行业、电脑行业、小家电行业、瓷砖行业、家具制造业、珠宝业等各种实体制造业。
2虚拟产品制作商；软件开发商和销售、网站建设商和销售商、微信开发商和销售服务商。
功能优点 1节省售后服务人工成本和沟通成本，提高售后服务效率 2建立在微信公众号上，因为便民，可以在线报 修，所以可以起到吸粉的作用。 3可以通过售后功能模块发布故障报修，上传图片，让产品报修的原因更加的清晰明确、提高工作效率。 4企业内部员工激励机制，通过用户发布故障需求，工程师接单的模式去实行，多劳多得，激发工程师自主接单、抢单。 5公众号增加了售后服务，大幅度提高用户体验，打造行业差异化服务，让客户更愿意长期关注公众号。
