客服代码获取--适用于网站
登陆后台--右上角点击用户名--获取小部件脚本
有右下角跟内联选择,一般选择右下角,拷贝全部源码放到网站页面里面。跟放统计代码一样,一般放在foot底部文件内。
聊天二维码生成,也就是微信等扫二维码直接聊天
首先提取直接聊天连接如:http://kf.2tkj.com/houtai/php/app.php?widget-mobile
红色部门替换成你的域名加源码安装路径。如安装根目录就是
http://你的域名/php/app.php?widget-mobile
修改后通过浏览器测试连接,是否为聊天窗口。
二维码生成。浏览器打开 https://cli.im/
点击生成二维码之后,将二维码保存下来,通过扫码可以直接聊天。 二维码可上传到服务器生成图片连接用于嵌入网站等。
公众号、小程序连接方法
公众号一般都是通过点击文字或是图片来实现与客服人员沟通的。也可以将连接设置到公众号菜单进行跳转。
通过点击文字或是图片直接聊天的方法:
首先获取自己的聊天直连地址如http://kf.2tkj.com/houtai/php/app.php?widget-mobile
请将http://kf.2tkj.com/houtai/ 换成:
自己的域名/在线客服安装目录/php/app.php?widget-mobile
安装子目录的直接是
http://你的域名/php/app.php?widget-mobile
连接先通过浏览器进行测试,是否为打开就是聊天窗口。
以上直接连接聊天可以设置在公众号菜单转向连接上,直接转到客服聊天窗口。
以下方法是HTML超链接使用方法,用于支持html的页面上
点击文本弹出聊天代码:
<a href="自己的域名/在线客服安装目录/php/app.php?widget-mobile">点击与客服联系</a>
点击图片弹出聊天代码:
<a href="自己的域名/在线客服安装目录/php/app.php?widget-mobile"><img src="图片的URL" width="图片的宽度" height="图片的高度" border="边框"></a>
如需在新窗口打开,添加target="_blank"即可,如
<a href="http://kf.2tkj.com/houtai/php/app.php?widget-mobile" target="_blank">联系客服请点击</a>