此系统可以修改,包安装指导,拍下后联系店主。
使用收费的客服系统太贵?找免费的又怕不稳定?本程序
完美商业版本,支持多用户注册,完全无需任何软件即可
在线聊天,抓住访客,提升销量。本程序为PHP程序,全
开源,无任何加密,对代码熟悉的用户可进行二次开发和
修改,拍下2小时内五分好评送独家VB登录器,并享受免
费更新!(现特价限量销售,即将涨价)!!!!!!
源码安装非常的简单,空间需要支持php+mysql,安装方法如下:
1 安装运行 /install.php
2 客户端软件在/download文件夹,解压后修改 setting.ini里面SoftUrl=你的网址(5分好评送)
3 客户申请用户后可以直接网页登陆或者下载软件登陆 源码亲测演示截图(这里下载的源码100%和演示截图一样):
完整无错,支持四大语言:中文简体,繁体中文,英语,法语,可在基本设置-语言设置选择。
此商品为整站源码,具体演示可看演示网站,此商品仅限整站源码,客户测试可通过后台网页端直接测试源码哈,5分好评送客户端+VB网页登录器,2小时内确认5分好评的用户送永久免费更新!
如需要我们安装请加拍10元, 空间和域名自备!
更新通知(仅限5分好评用户免费更新):
2015年7月12日更新网站模版首页导航,增加代理商链接,同步演示站!
2015年6月29日增加新皮肤(弹窗邀请页面+悬浮图标)
程序演示(请参考演示站):
5分好评赠送的VB登录器截图演示:
可以自定义个性化邀请框样式
主要功能介绍:
访客实时监测
一旦访问者登录网站,系统会立即提示有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了一个监测雷达,使您不会错过任何一位潜在客户;能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息。
访客识别
能识别访客来自哪个网站相互友情的链接或广告链接;并可以知道访客的IP信息。访客进入网站后,浏览了哪些页面,当前在哪个页面上浏览。
主动邀请访客进行在线沟通
能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信,得到了访客的众多信息后,网站在线客服人员根据判断,是否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式,立即主动与对方进行洽谈,帮助客户深入了解您的企业和产品,同时获取对方的采购意向、联系方式等信息。
聊天记录
根据IP信息记录访客客户号,可以查询、浏览或统计分析,作为一套稳定的客户档案。管理人员可以随时查看客户与客服之间的聊天记录,了解每个员工的工作状况、客户满意度等,及时发现销售过程中出现的问题,提高工作效率和客户的满意的等。
离线留言
不在线时记录用户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来源信息。
常用语设置
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,在与访客服务过程中,会有一些服务对话经常使用,网站在线客服人员可以为这些服务用语与常用操作可以进行预先设置,这样可以不必要每次进行重复输入以节省响应时间。
多席位管理
无限量工号(免费版仅支持2个工号),支持多人同时在线,再大的咨询量也不成问题,根据线路繁忙程度自动分配工号,即新咨询的客自动分配到客户少的客服人员; 网站客服之间可灵活转接客户咨询,聊天记录同步转出,便于不同专业的客服人员解答不同的问题。
指定客服
相关咨询,进入相关部门,实现准确咨询。支持将客服工号编组,并命名,例如:售前客服、售后客服、技术咨询等。方便客户根据需求指定客服进行咨询。
文件传送
在对话过程中,后台客服人员可以向访客传送各类文件。
访客无需插件
访客端采用纯网页方式聊天技术,访客无需安装任何的插件或软件,这样极大扩展了服务对象,同时让服务有很大的使用体验。
领先技术
高度搜索引擎搜索引擎优化的软件内核、分布式服务器架构、稳定成熟的代码,让您使用高枕无忧;足不出户,就可联系四海访客;相对于传统电话销售,成本低、效率高!